Вопросы и ответы

Вопрос-ответ

Какой порядок работы, чтобы начать с вами работать?

Мы созваниваемся с вами, определяем состав заказа;

Высылаем на E-Mail договор и коммерческое предложение;

Согласуем детали, ждем подписания документов и оплату;

В течение 3-7 дней - реализуем первый этап и отправляем вам;

Если будут нужны корректировки - осуществляем их;

Подписываем акт выполненных работ.

Как я смогу отследить статус моего заказа?

После размещения заказа вы получите уведомление с номером отслеживания. С помощью этого номера вы можете отслеживать статус вашего заказа в любой момент времени на нашем сайте. Если у вас возникнут вопросы, наша служба поддержки клиентов с удовольствием поможет вам.

Как я могу оплатить мой заказ?

Мы принимаем оплату картой и банковским переводом. Выберите тот способ оплаты, который наиболее удобен для вас, и мы будем рады принять ваш заказ.

Что входит в гарантийное обслуживание?

Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт или замену неисправных деталей в соответствии с условиями гарантии. Условия гарантии оговариваются при продаже оборудования.

Могу ли я приехать в ваш офис и посмотреть выбранный товар?

Конечно, вы можете приехать в наш офис и посмотреть выбранный товар. Мы готовы предоставить консультацию и помочь в выборе. Перед приездом - пожалуйста позвоните по телефону, указанному на странице "Контакты".

Можно ли вызвать мастера к себе для ремонта или пусконаладки?

Да, мы предоставляем услуги мастеров, которые могут приехать к вам для ремонта или пусконаладки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности и определить возможность вызова мастера.